淮安天儀儀表有限公司,儀表,儀器儀表,流量計,電磁流量計,超聲波流量計,無紙記錄儀,儀器儀表交易網(wǎng),儀器儀表網(wǎng),多功能電力儀表,儀容儀表,自動化儀表,溫控儀表,稱重儀表為及時了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時有效地溝通，確保淮安天儀儀表有限公司,儀表,儀器儀表,流量計,電磁流量計,超聲波流量計,無紙記錄儀,儀器儀表交易網(wǎng),儀器儀表網(wǎng),多功能電力儀表,儀容儀表,自動化儀表,溫控儀表,稱重儀表的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時了解并掌握淮安天儀儀表有限公司,儀表,儀器儀表,流量計,電磁流量計,超聲波流量計,無紙記錄儀,儀器儀表交易網(wǎng),儀器儀表網(wǎng),多功能電力儀表,儀容儀表,自動化儀表,溫控儀表,稱重儀表產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定淮安天儀儀表有限公司,儀表,儀器儀表,流量計,電磁流量計,超聲波流量計,無紙記錄儀,儀器儀表交易網(wǎng),儀器儀表網(wǎng),多功能電力儀表,儀容儀表,自動化儀表,溫控儀表,稱重儀表的產(chǎn)品服務(wù)計劃。

一、指導(dǎo)思想

以品種為核心，以客戶為中心，老實做人，誠信經(jīng)營。淮安天儀儀表有限公司,儀表,儀器儀表,流量計,電磁流量計,超聲波流量計,無紙記錄儀,儀器儀表交易網(wǎng),儀器儀表網(wǎng),多功能電力儀表,儀容儀表,自動化儀表,溫控儀表,稱重儀表效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保淮安天儀儀表有限公司,儀表,儀器儀表,流量計,電磁流量計,超聲波流量計,無紙記錄儀,儀器儀表交易網(wǎng),儀器儀表網(wǎng),多功能電力儀表,儀容儀表,自動化儀表,溫控儀表,稱重儀表的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。

二、服務(wù)范圍

以顧客為關(guān)注焦點，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為淮安天儀儀表有限公司,儀表,儀器儀表,流量計,電磁流量計,超聲波流量計,無紙記錄儀,儀器儀表交易網(wǎng),儀器儀表網(wǎng),多功能電力儀表,儀容儀表,自動化儀表,溫控儀表,稱重儀表產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。

1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。

2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進行評測，半年進行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動。

3、利用與顧客的相互交往，主動向顧客介紹淮安天儀儀表有限公司,儀表,儀器儀表,流量計,電磁流量計,超聲波流量計,無紙記錄儀,儀器儀表交易網(wǎng),儀器儀表網(wǎng),多功能電力儀表,儀容儀表,自動化儀表,溫控儀表,稱重儀表的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時反饋給公司，使淮安天儀儀表有限公司,儀表,儀器儀表,流量計,電磁流量計,超聲波流量計,無紙記錄儀,儀器儀表交易網(wǎng),儀器儀表網(wǎng),多功能電力儀表,儀容儀表,自動化儀表,溫控儀表,稱重儀表能及時整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。

三、人員安排

主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/p>

四、時間安排

各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時反饋給淮安天儀儀表有限公司,儀表,儀器儀表,流量計,電磁流量計,超聲波流量計,無紙記錄儀,儀器儀表交易網(wǎng),儀器儀表網(wǎng),多功能電力儀表,儀容儀表,自動化儀表,溫控儀表,稱重儀表。